VIRAAL Autos / Viraal Distribuciones, S.A. de C.V.

Última actualización: 5 de octubre de 2025

1. Aceptación de los Términos

El presente documento regula el acceso, navegación y uso del sitio web VIRAAL Autos (en adelante, el “Sitio”), así como de los micrositios, formularios o aplicaciones vinculadas, propiedad y operación de Viraal Distribuciones, S.A. de C.V. (en adelante, “Viraal Distribuciones” o “el Responsable”).

El acceso y uso del Sitio implica la aceptación plena y sin reserva del usuario (“Usuario”) de todos los términos, condiciones y políticas aquí establecidas. Si el Usuario no está de acuerdo, deberá abstenerse de utilizar el Sitio y cualquiera de sus servicios.

2. Identidad de las partes

Operador y promotor del Sitio: Viraal Distribuciones, S.A. de C.V.

Domicilio: Amores No. 28, Planta Baja, Col. Del Valle Centro, Alcaldía Benito Juárez, Ciudad de México, C.P. 03100

Correo: atenciónaclientes@viraal.com.mx

Teléfono: (55) 88-17-56-94

Otorgante exclusivo de los créditos: Grupo Principia Futuro, S.A.P.I. de C.V., SOFOM, E.N.R., integrante de Grupo Viraal. Inscrita en el SIPRES (CONDUSEF) como Sociedad Financiera de Objeto Múltiple, Entidad No Regulada.

3. Objeto del Sitio

El Sitio tiene fines únicamente informativos y promocionales, y permite al Usuario:

• a) conocer las características del producto denominado VIRAAL Autos,
• b) manifestar su interés, llenar formularios de contacto o precalificación, y
• c) obtener información general sobre opciones de financiamiento automotriz.

El contenido del Sitio no constituye oferta vinculante, asesoría financiera, ni promesa de otorgamiento de crédito. El otorgamiento, condiciones, plazos, comisiones, seguros y obligaciones de cualquier crédito serán determinados exclusivamente por Grupo Principia Futuro, S.A.P.I. de C.V., SOFOM, E.N.R., conforme a sus políticas y previa evaluación crediticia.

4. Naturaleza del crédito y exclusión de responsabilidad

El Usuario reconoce y acepta expresamente que:

• Viraal Distribuciones, S.A. de C.V. no otorga créditos ni financiamientos.
• Los créditos o servicios financieros son otorgados única y exclusivamente por Grupo Principia Futuro, S.A.P.I. de C.V., SOFOM, E.N.R., quien actúa como responsable independiente del tratamiento de datos personales y de la relación crediticia.
• Viraal Distribuciones no garantiza la aprobación del crédito ni los términos finales de contratación, los cuales son determinados por el otorgante conforme a la legislación financiera aplicable.
• Cualquier inconformidad, aclaración o reclamación relativa al crédito deberá presentarse directamente ante Grupo Principia Futuro o ante la CONDUSEF, en los términos previstos por la ley.

5. Uso permitido del Sitio

El Usuario se obliga a utilizar el Sitio de manera lícita y conforme a los presentes Términos, absteniéndose de:

• Usar el Sitio para fines fraudulentos, ilícitos, difamatorios o contrarios a las leyes mexicanas.
• Alterar, copiar, distribuir, desensamblar, o realizar ingeniería inversa del contenido o código fuente.
• Enviar información falsa, imprecisa o de terceros sin autorización.
• Introducir virus, códigos maliciosos o mecanismos que afecten el funcionamiento del Sitio.

El incumplimiento de estas obligaciones podrá derivar en responsabilidad civil o penal conforme a la legislación aplicable.

6. Registro y autenticidad de la información

Cuando el Usuario proporcione información personal o documentos a través del Sitio, garantiza que:

• Dicha información es veraz, actual, completa y comprobable;
• Está autorizado para proporcionarla; y
• Reconoce que el suministro de información falsa o de terceros sin consentimiento puede constituir un delito conforme a los artículos 211 bis del Código Penal Federal.

El Usuario libera a Viraal Distribuciones y a Grupo Principia Futuro de cualquier responsabilidad derivada de información incorrecta, inexacta o falsificada proporcionada por él.

7. Propiedad intelectual

Todos los textos, gráficos, logotipos, diseños, fotografías, videos, software, bases de datos, marcas y signos distintivos contenidos en el Sitio son propiedad exclusiva de Viraal Distribuciones, S.A. de C.V., o de terceros que han autorizado su uso.

Queda estrictamente prohibida su reproducción, modificación, distribución, publicación o explotación, total o parcial, sin autorización expresa y por escrito del titular de los derechos.

El uso no autorizado constituye infracción administrativa y puede ser sancionado conforme a la Ley Federal del Derecho de Autor y la Ley de la Propiedad Industrial.

8. Contenidos e hipervínculos de terceros

El Sitio puede contener enlaces, banners o información hacia sitios de terceros. Viraal Distribuciones no controla, supervisa ni asume responsabilidad por el contenido, políticas o prácticas de dichos sitios. El acceso a sitios de terceros es responsabilidad exclusiva del Usuario.

9. Exención y limitación de responsabilidad

El Usuario acepta que el Sitio se proporciona “tal cual” (“as is”), sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas. En la máxima medida permitida por la ley, Viraal Distribuciones no será responsable de:

• Pérdidas o daños directos, indirectos, incidentales, consecuenciales o especiales derivados del uso o imposibilidad de uso del Sitio.
• Daños causados por virus, interrupciones, errores, omisiones o fallas en las comunicaciones electrónicas.
• Cualquier decisión o acción tomada con base en la información publicada.
• Contenidos, disponibilidad o funcionamiento de sitios externos vinculados.

Asimismo, el Usuario acepta mantener indemne a Viraal Distribuciones, sus directores, empleados, socios, filiales y proveedores, frente a cualquier reclamación, demanda o acción judicial derivada del uso indebido del Sitio o del incumplimiento de estos Términos.

10. Comunicaciones electrónicas y medios de prueba

El Usuario autoriza expresamente a Viraal Distribuciones y/o Grupo Principia Futuro a enviarle información y notificaciones por correo electrónico, mensajes SMS o plataformas digitales, conforme a lo dispuesto por el Código de Comercio y la NOM-151-SCFI-2016 sobre conservación de mensajes de datos.

El Responsable podrá conservar registros electrónicos, logs, sellos de tiempo, IP, firmas electrónicas y constancias NOM-151 como medios de prueba válidos para acreditar la aceptación, envío o recepción de mensajes.

11. Datos personales

El tratamiento de datos personales se regirá por el Aviso de Privacidad Integral de Viraal Distribuciones, S.A. de C.V., disponible en https://viraal.com.mx, el cual forma parte integrante de estos Términos.

Cuando el Usuario inicie una solicitud de crédito, los datos serán transferidos a Grupo Principia Futuro, S.A.P.I. de C.V., SOFOM, E.N.R., quien actuará como responsable independiente del tratamiento conforme a su propio Aviso de Privacidad.

12. Seguridad tecnológica

El Sitio utiliza protocolo Secure Socket Layer (SSL) para proteger la transmisión de información y medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para salvaguardar los datos personales. No obstante, el Usuario reconoce que ningún sistema en Internet es completamente infalible, por lo que libera al Responsable de cualquier daño o perjuicio derivado de vulneraciones externas fuera de su control razonable.

13. Denegación y suspensión de acceso

Viraal Distribuciones podrá, en cualquier momento y sin previo aviso, suspender o bloquear el acceso al Sitio a aquellos usuarios que incumplan los presentes Términos, sin que ello genere derecho a indemnización alguna.

14. Jurisdicción y ley aplicable

El uso del Sitio y la interpretación de los presentes Términos se regirán por las Leyes Federales de los Estados Unidos Mexicanos.

Para la interpretación, cumplimiento y ejecución de los mismos, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes en la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.

15. Modificaciones a los Términos

Viraal Distribuciones se reserva el derecho de modificar o actualizar en cualquier momento estos Términos y Condiciones. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el Sitio. El uso continuado del Sitio implica la aceptación de dichas modificaciones.

16. Contacto

Para cualquier duda, aclaración o comentario relacionado con estos Términos, el Usuario podrá comunicarse con: Viraal Distribuciones, S.A. de C.V.

Correo: atenciónaclientes@viraal.com.mx

Teléfono: (55) 88-17-56-94

Domicilio: Amores No. 28, PB, Col. Del Valle Centro, Benito Juárez, C.P. 03100, Ciudad de México.

17. Cláusula de integridad

Si alguna disposición de estos Términos es declarada nula o inaplicable por autoridad competente, las demás disposiciones permanecerán vigentes y conservarán su validez y fuerza obligatoria.

18. Aceptación expresa

Al hacer uso del Sitio, el Usuario declara haber leído, entendido y aceptado en su totalidad los presentes Términos y Condiciones de Uso, así como el Aviso de Privacidad Integral.